1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen und Geschäftsbeziehungen zwischen der huulu GmbH (nachfolgend „huulu“) und ihren Kunden, sowohl Privatkunden (B2C) als auch Geschäftskunden (B2B), über die von huulu betriebene Online-Plattform. Abweichende Bedingungen der Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, huulu stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungen von huulu

huulu betreibt eine Plattform zur Vermittlung und Distribution von nachhaltigen Produkten und Dienstleistungen. Dabei tritt huulu sowohl als Anbieter eigener Produkte als auch als Vermittler für Drittanbieter auf. Drittanbieter sind für die Inhalte, Preise und die Qualität ihrer Angebote selbst verantwortlich.

3. Nutzung der Plattform durch Anbieter (B2B)

Anbieter, die über die Plattform Produkte oder Dienstleistungen anbieten, verpflichten sich zur wahrheitsgemäßen Angabe aller Produktinformationen, insbesondere zu Preis, Verfügbarkeit, Nachhaltigkeitskriterien und Lieferbedingungen. huulu behält sich vor, Angebote, die nicht den eigenen Qualitäts- oder Nachhaltigkeitsstandards entsprechen, nicht zu veröffentlichen oder zu entfernen.

3. Genauigkeit, Vollständigkeit und Rechtzeitigkeit der Informationen

huulu übernimmt keine Verantwortung für die Genauigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der auf der Website bereitgestellten Informationen. Alle Inhalte dienen lediglich der allgemeinen Information und sollten nicht als alleinige Entscheidungsgrundlage verwendet werden. Insbesondere können historische Informationen und Preise von Angeboten Änderungen unterliegen und sind nicht notwendigerweise auf dem neuesten Stand. huulu behält sich das Recht vor, die Website und deren Inhalte jederzeit zu ändern, ohne zur regelmäßigen Aktualisierung verpflichtet zu sein. Die Nutzer sind selbst dafür verantwortlich, sich über Änderungen und Aktualisierungen auf der Website zu informieren.

4. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte und Dienstleistungen auf der Plattform stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn huulu die Bestellung durch eine Bestätigungs-E-Mail annimmt oder die Ware ausliefert.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten, soweit nicht anders angegeben, die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte, TWINT, Rechnung oder anderen auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden.

6. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz an die vom Kunden angegebene Adresse. Lieferfristen sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich zugesagt wurden. Bei Lieferung durch Drittanbieter gelten deren Lieferbedingungen.

7. Widerrufsrecht (nur B2C)

Privatkunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware. Zur Ausübung des Widerrufs ist eine eindeutige Erklärung per E-Mail erforderlich. Ausgenommen vom Widerrufsrecht sind verderbliche Waren, geöffnete Lebensmittel oder personalisierte Produkte.

8. Bewertungen und Rezensionen

Kunden haben die Möglichkeit, Produkte oder Dienstleistungen zu bewerten. Die Bewertungen müssen sachlich und wahrheitsgemäß sein und dürfen keine beleidigenden oder diskriminierenden Inhalte enthalten. huulu behält sich das Recht vor, Bewertungen zu prüfen und gegebenenfalls zu entfernen.

9. Verfügbarkeit und technische Änderungen der Plattform

huulu bemüht sich, einen möglichst unterbrechungsfreien Betrieb der Plattform sicherzustellen. Wartungsarbeiten, Sicherheits- oder Kapazitätsgründe sowie Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs von huulu können jedoch zu kurzzeitigen Störungen führen. huulu behält sich technische Änderungen zur Weiterentwicklung der Plattform ausdrücklich vor.

10. Rechteübertragung

Mit dem Hochladen von Inhalten auf die Plattform räumt der Nutzer huulu das einfache, zeitlich und örtlich unbegrenzte Recht ein, diese Inhalte im Rahmen der Plattform darzustellen, zu verbreiten und öffentlich zugänglich zu machen.

11. Abonnement und Vertragslaufzeit (nur B2B)

Für Geschäftskunden können kostenpflichtige Abonnements oder Verträge mit bestimmten Laufzeiten bestehen. Die Einzelheiten hierzu ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot. Die Kündigungsfristen und -bedingungen sind ebenfalls im Angebot geregelt.

12. Pflichten der Geschäftskunden (B2B)

Geschäftskunden verpflichten sich, bei der Registrierung wahrheitsgemässe Angaben zu machen und ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Sie sind verpflichtet, nur solche Inhalte und Angebote über huulu zu vertreiben, die den gesetzlichen Vorgaben und den Richtlinien von huulu entsprechen.

13. Kommunikation und elektronische Zustimmung

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass die vertragsbezogene Kommunikation in elektronischer Form erfolgen kann. Rechtserhebliche Erklärungen gelten als zugegangen, wenn sie an die vom Kunden zuletzt bekannt gegebene E-Mail-Adresse gesendet wurden.

14. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der Datenschutzerklärung von huulu. Diese ist integraler Bestandteil dieser AGB.

15. Gerichtsstand und anwendbares Recht

B2C:

Für Verbraucher gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Uster.

B2B:

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis zwischen huulu und einem Geschäftskunden gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Uster (ZH), Schweiz.

16. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. huulu behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.